app 17 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

app 17 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। আর্থিক লেনদেনের সুবিধার জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, যা আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়। নতুন অফার, প্রমোশন বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে নিবন্ধিত যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। app 17 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম রয়েছে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়, যারা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। পরিষেবা প্রদানে সহায়তাকারী প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে তারা সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। যেকোনো তথ্য শেয়ারিং চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে। আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা যাচাই করব কোন তথ্য আইনত মুছে ফেলা সম্ভব এবং সেগুলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হবে। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

app 17 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রাখেন, যা আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা সর্বদা উপলব্ধ এবং এটি আপনার পরিষেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব ফেলবে না। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেব। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুততার সাথে সাড়া দেব।

app 17 প্ল্যাটফর্ম সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে আমরা বুঝতে পারি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না, তাই আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পৌঁছায় না। আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজটি দেখুন।